Departamento de Atención al Cliente (DAC)
En PROTEGIENDO FUTURO J&B CORREDURía DE SEGUROS, S.L., trabajamos con un Departamento de Atención al Cliente (DAC) independiente para garantizar la seguridad y transparencia en la gestión de quejas y reclamaciones. Contar con un DAC externo asegura una gestión imparcial de cualquier incidencia que nuestros clientes puedan tener.
Información de Contacto del Departamento de Atención al Cliente Independiente
W2B SERVICIOS AUXILIARES DE GESTIÓN, S.L.
Persona de Contacto: D. Jorge Campos Moral
Dirección: Calle Segundo Mata 1, Planta 2, Oficina 7,
C.P. 28224 Pozuelo de Alarcón (Madrid)
Teléfono: 919 20 36 53
Correo Electrónico: info@grupow2b.es
Funciones del DAC
El Departamento de Atención al Cliente (DAC) se encarga de:
- Gestionar las quejas y reclamaciones de forma independiente para garantizar la imparcialidad.
- Proporcionar un servicio que refuerce la confianza y la transparencia hacia nuestros clientes.
- Garantizar una gestión eficiente y en cumplimiento con la normativa vigente sobre seguros y protección al consumidor.
Proceso de Contacto con el DAC
Para presentar una queja o reclamación, puedes ponerte en contacto con el DAC utilizando la información de contacto proporcionada. Nuestro objetivo es ofrecer una respuesta clara dentro de los próximos 15 días hábiles, siempre en cumplimiento con la normativa vigente.
Presentar una ReclamaciónCompromiso con la Calidad del Servicio
En PROTEGIENDO FUTURO J&B CORREDURía DE SEGUROS, S.L., nos comprometemos a ofrecer un servicio de calidad, garantizando que todas las quejas y reclamaciones sean gestionadas de manera justa y transparente, a través de un organismo externo que proporcione la seguridad y tranquilidad que nuestros clientes merecen.
Sobre Nosotros
PROTEGIENDO FUTURO J&B CORREDURÍA DE SEGUROS, S.L. está registrada en la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (D.G.S.F.P.) con el número J3788, lo cual garantiza el cumplimiento de todas las normativas requeridas para ofrecer la máxima seguridad y confianza a nuestros clientes.