Departamento de Atención al Cliente (DAC) / Servicio de Atención al Cliente (SAC)
En PROTEGIENDO FUTURO J&B CORREDURÍA DE SEGUROS, S.L., trabajamos con un Departamento de Atención al Cliente (DAC) / Servicio de Atención al Cliente (SAC) independiente para garantizar la seguridad y transparencia en la gestión de quejas y reclamaciones. Contar con un servicio externo asegura una gestión imparcial de cualquier incidencia que nuestros clientes puedan tener.
Información de Contacto del Departamento de Atención al Cliente (DAC) / Servicio de Atención al Cliente (SAC) Independiente
W2B SERVICIOS AUXILIARES DE GESTIÓN, S.L.
Persona de Contacto: D. Jorge Campos Moral
Dirección: Calle Segundo Mata 1, Planta 2, Oficina 7,
C.P. 28224 Pozuelo de Alarcón (Madrid)
Teléfono: 919 20 36 53
Correo Electrónico:
jorge.campos@grupow2b.es
Correo Electrónico:
jorge.campos@dacseguros.com
Funciones del Departamento de Atención al Cliente (DAC) / Servicio de Atención al Cliente (SAC)
El Departamento de Atención al Cliente (DAC) / Servicio de Atención al Cliente (SAC) se encarga de:
- Gestionar las quejas y reclamaciones de forma independiente para garantizar la imparcialidad.
- Proporcionar un servicio que refuerce la confianza y la transparencia hacia nuestros clientes.
- Garantizar una gestión eficiente y en cumplimiento con la normativa vigente sobre seguros y protección al consumidor.
Proceso de Contacto con el Departamento de Atención al Cliente (DAC) / Servicio de Atención al Cliente (SAC)
Para presentar una queja o reclamación, puedes ponerte en contacto con el Departamento de Atención al Cliente (DAC) / Servicio de Atención al Cliente (SAC) utilizando la información de contacto proporcionada. Nuestro objetivo es ofrecer una respuesta clara en un plazo máximo de 1 mes, siempre en cumplimiento con la normativa vigente.
Compromiso con la Calidad del Servicio
En PROTEGIENDO FUTURO J&B CORREDURÍA DE SEGUROS, S.L., nos comprometemos a ofrecer un servicio de calidad, garantizando que todas las quejas y reclamaciones sean gestionadas de manera justa y transparente, a través de un organismo externo que proporcione la seguridad y tranquilidad que nuestros clientes merecen.
Sobre Nosotros
PROTEGIENDO FUTURO J&B CORREDURÍA DE SEGUROS, S.L. está registrada en la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (D.G.S.F.P.) con el número J3788, lo cual garantiza el cumplimiento de todas las normativas requeridas para ofrecer la máxima seguridad y confianza a nuestros clientes.